日本国内のお客様

---日本国内のお客様のご利用ガイド---
(Guide for Japanese customers)

 

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●お支払いについて

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●発送について

宅配便のみ

メール便(ネコポス)不可

【配送業者】ヤマト運輸・佐川急便

【送料】5,000円以上のご注文で送料無料

 

●返品交換について

お客様都合による返品交換はお受けできません。

ご利用のパソコン設定、環境光の違い等により、 
パソコン画面の色目と実際の色目が異なる場合もございます。

こちらの理由による返品・交換は、原則お受けいたしておりませんので、

ご理解いただきますようお願いいたします。

 

●商品不良による返品交換について

商品の品質については万全を期しておりますが、

万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、

商品到着後、未使用の商品に限り、7日間以内にご連絡下さい。

すぐに返品・交換致します。

この場合にかかる送料・手数料は弊社が負担致します。 

ご連絡無しでの返品・交換はお受けできません。

 

【注意】

売買契約は弊社より商品発送通知が送られた時点で成立することとします。

契約の成立以前は合理的理由をもってご注文を取り消せるものとします。

またそれに関らず、お客様による不正行為あるいは不適当な行為があった場合、

弊社は売買契約を取消もしくは解除、その他適切な措置を取ることができるものとします。

 

●ポイントについて

Silk HASEGAWA INTERNATIONAL SHOPではポイント発行しておりません。

●メールマガジンについて

Silk HASEGAWA INTERNATIONAL SHOPではメールマガジンは発行しておりません。

 

納品書の発行は行いません。
ご希望の方はお手数ですがご注文時に備考欄にご記入いただくか、メールにてご連絡ください。

手芸糸説明書はこちらでご覧になれます。